Catalogue public : vos clients Billora commandent directement chez vous
Publiez votre catalogue si vous le souhaitez : vos clients qui utilisent aussi Billora le consultent, puis passent un bon de commande au prix affiché ou demandent un devis. Vous acceptez, ils réceptionnent la livraison dans leur propre compte.
Fonctionnalité disponible selon votre abonnement : la page Tarifs indique les offres qui l'incluent. Elle fonctionne entre entreprises qui ont toutes deux un compte Billora activé en mode réel, sur la version web comme sur l'application mobile.
Comment fonctionne le catalogue public ?
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Le vendeur publie son catalogue (ou pas)
Dans Paramètres, « Catalogue public », le vendeur dépose ses attestations puis demande la publication ; le catalogue devient visible après validation par Billora. La publication est désactivée par défaut : tant qu'elle n'est pas validée et activée, personne ne voit rien, pas même que le vendeur est inscrit sur Billora.
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L'acheteur demande l'accès
L'acheteur, qui a le vendeur dans ses fournisseurs avec le même ICE, ouvre l'onglet « Catalogue » de la fiche fournisseur et demande l'accès. Il faut que les deux entreprises aient un compte Billora.
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Le vendeur accepte chaque demande
Le vendeur accepte ou refuse chaque demande. À l'acceptation, il rattache une fiche client existante (proposée d'après l'ICE, jamais présélectionnée) ou en crée une, avec l'identité de l'acheteur reprise dans la nouvelle fiche. Chacun peut ensuite retirer l'accès.
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L'acheteur commande
L'acheteur remplit son panier et passe commande ou demande un devis, selon ce que le vendeur autorise. Le vendeur reçoit la demande dans sa boîte « Demandes clients » et est notifié.
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Le vendeur traite, l'acheteur réceptionne
Le vendeur accepte la commande ou envoie son devis, puis facture et livre avec ses documents habituels. L'acheteur suit l'avancement depuis son compte et, selon son abonnement, enregistre la livraison avec un bon de réception créé depuis son bon de commande (aucun mouvement de stock automatique : les lignes sont libres).
Ce que le vendeur décide
Publier ou non
Le catalogue public est désactivé par défaut. Vous l'activez quand vous voulez et pouvez suspendre les accès à tout moment.
Prix affichés ou non
Vous choisissez de montrer vos prix ou de les masquer. Chaque acheteur voit le prix de sa propre fiche client, c'est-à-dire vos tarifs par client.
Disponibilité
Ne pas l'afficher, afficher seulement « Disponible / Indisponible », ou afficher la quantité en stock.
Articles publiés
Tout votre catalogue actif, ou seulement les catégories que vous cochez. Vos coûts, notes internes et stocks par entrepôt ne sont jamais montrés.
Deux façons de commander
Bon de commande au prix affiché
Disponible si le vendeur affiche ses prix. Le bon de commande est créé et envoyé dans le compte de l'acheteur, la demande arrive chez le vendeur. Quand le vendeur accepte, un devis accepté est créé : il peut le convertir en facture, puis établir le bon de livraison depuis la facture.
Demande de devis
Le vendeur prépare un devis à partir de la demande et l'envoie : l'acheteur est prévenu. S'il l'accepte dans Billora, le devis passe à « Accepté » chez le vendeur et un bon de commande est créé chez l'acheteur. Il peut aussi le refuser.
Si le vendeur masque ses prix, seule la demande de devis est possible. Il peut aussi n'autoriser qu'un des deux modes.
Catalogues vérifiés par Billora
Avant de devenir visible, chaque catalogue est examiné par l'équipe Billora : le vendeur dépose son attestation ICE et son attestation de régularité fiscale, que Billora contrôle. Le catalogue est public jusqu'à une date validée par Billora, avec rappels avant l'échéance ; il se ferme ensuite tant qu'il n'est pas renouvelé. Les acheteurs voient la mention « Entreprise vérifiée par Billora ». Billora vérifie le vendeur, pas les entreprises qui demandent l'accès : c'est le vendeur qui accepte chaque demande.
Billora reste un outil
Billora ne vend rien, n'encaisse aucun paiement et n'intervient pas entre les deux entreprises : le paiement et la livraison se règlent entre vous, comme d'habitude. Une entreprise ne peut lire le catalogue d'une autre que si celle-ci l'a ouvert et a accepté sa demande.
Questions fréquentes
Mon catalogue est-il visible de tout le monde ?
Non. Il n'est ni public sur internet, ni visible de toutes les entreprises Billora : seuls les acheteurs dont vous avez accepté la demande d'accès peuvent le consulter.
Qui peut demander l'accès à mon catalogue ?
Une entreprise Billora qui vous a comme fournisseur avec le même ICE que le vôtre. Si votre catalogue est fermé, elle ne voit rien, pas même que vous êtes inscrit.
L'acheteur voit-il mes prix de vente habituels ?
Il voit les prix de sa fiche client, donc vos tarifs par client. Si vous masquez les prix, il ne voit aucun prix et ne peut que demander un devis.
Faut-il que mon client ait un compte Billora ?
Oui, pour l'instant : le catalogue fonctionne entre entreprises qui ont toutes deux un compte Billora.
Billora gère-t-il le paiement ?
Non. Billora ne gère ni paiement ni livraison : l'outil crée et relie les documents, le règlement se fait entre vous.
Est-ce disponible sur l'application mobile ?
Oui. Les acheteurs et les vendeurs retrouvent le catalogue, les commandes et les demandes de devis sur l'application mobile ; seuls les réglages du catalogue public se font sur la version web.