Paiements & relances
Configurer les relances automatiques
Automatisez le suivi de vos factures impayées avec des relances par e-mail.
4 min de lectureMis à jour le 8 mai 2026Intermédiaire
Introduction
Les relances automatiques vous permettent de relancer vos clients sans effort manuel lorsque leurs factures arrivent à échéance ou sont en retard.
Activer les relances
- Allez dans Paramètres → Relances
- Activez les relances automatiques
- Configurez les délais et messages
Plan de relance par défaut
| Relance | Délai | Canal | Message |
|---|---|---|---|
| 1ère (rappel) | J-3 (avant échéance) | Rappel courtois | |
| 2ème (retard) | J+7 (après échéance) | Mise en demeure | |
| 3ème (ultimatum) | J+15 | Dernier avis |
Astuce
Vous pouvez personnaliser chaque modèle de relance dans Paramètres → Templates d'e-mails.
Prochaines étapes
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