Clients & produits

Gérez votre catalogue clients et votre offre de services

11 articles dans cette catégorie

Parcourir l’aide

Créer et gérer vos clients

Débutant

Créer un client (entreprise ou particulier), renseigner ses identifiants fiscaux, adresses et contacts, fixer ses conditions, puis le retrouver, l'archiver ou l'exporter.

7 min de lecture

Créer et gérer vos fournisseurs

Débutant

Créer une fiche fournisseur avec ses identifiants fiscaux et son RIB, suivre ses commandes, dépenses et paiements, puis l'archiver ou le supprimer.

7 min de lecture

Créer vos produits et services

Débutant

Constituez votre catalogue : produits et prestations, prix, TVA, unités, catégories, marge, remise catalogue et suivi du stock.

7 min de lecture

Gérer plusieurs entrepôts et transférer du stock

Intermédiaire

Créer vos entrepôts, choisir l'entrepôt par défaut, voir le stock par emplacement (le stock global est la somme des entrepôts) et déplacer de la marchandise avec les transferts.

7 min de lecture

Importer vos clients et produits depuis un fichier

Intermédiaire

Importez en masse vos clients, fournisseurs, produits, factures, devis ou bons de commande depuis un fichier CSV : modèle à télécharger, correspondance des colonnes, doublons, limites et erreurs.

9 min de lecture

Le portail client : un accès protégé par e-mail et mot de passe

Débutant

Donnez à vos clients un espace sécurisé pour consulter leurs factures, devis et paiements : création de l'accès, connexion, mot de passe oublié et réinitialisation par vos soins.

8 min de lecture

Les responsables : qui suit chaque client et fournisseur

Débutant

Créer les responsables de votre équipe, les affecter à vos clients et fournisseurs, filtrer vos listes par responsable et consulter le portefeuille de chacun.

5 min de lecture

Recevoir les commandes de vos clients depuis leur portail

Débutant

Vos clients composent leur commande dans l'onglet Commander de leur portail ; vous la recevez dans Demandes clients, la prenez en charge, puis la convertissez en devis ou la refusez avec un motif.

9 min de lecture

Suivre l'attestation de régularité fiscale de vos fournisseurs

Débutant

Renseignez la date de fin de validité de l'attestation d'un fournisseur et soyez prévenu 30 jours, 7 jours avant, puis le jour de son expiration.

3 min de lecture

Suivre le stock : mouvements, ajustements et alertes de stock bas

Intermédiaire

Activer le suivi de stock d'un produit, comprendre ce qui fait bouger le stock (factures, avoirs, réceptions, transferts), l'ajuster à la main, lire son historique et réagir aux alertes de stock bas.

7 min de lecture

Tarifs par client : remise par défaut et prix spéciaux

Intermédiaire

Définissez une remise par défaut et des tarifs négociés par article (prix, remise, quantité) pour chaque client : ils sont proposés automatiquement dans vos devis et factures.

5 min de lecture