Créer un pack formé de plusieurs articles, comprendre comment son stock est calculé, ce qui se passe à la vente, à l'annulation et sur les avoirs, et ce qu'un pack ne peut pas faire.
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À quoi sert un produit composé (pack) ?
Un pack (ou kit) est un produit que vous vendez en une seule ligne, mais qui est fait de plusieurs articles de votre catalogue : ses composants. Il n'a pas de stock propre : quand vous le vendez, Billora décompte le stock de chacun de ses composants.
Exemple. Le « Kit réseau » (500 DH HT) contient 2 câbles Cat6 et 1 switch 8 ports. Vous facturez 3 kits : la facture porte une seule ligne « Kit réseau × 3 », et le stock perd 6 câbles et 3 switchs.
Les produits composés dépendent de votre abonnement. S'ils ne sont pas inclus, la carte « Produit composé (pack) » du formulaire produit est verrouillée et indique « À partir du plan … ». Un pack déjà créé reste vendable et son stock continue d'être décompté : seule la modification de sa composition est verrouillée.
1. Qui peut créer et modifier un pack ?
- Le propriétaire et les administrateurs créent et modifient les packs, comme les autres produits. Dans un groupe de droits, ce sont les droits de création et de modification des produits qui s'appliquent.
- Le comptable externe et le lecteur consultent la composition en lecture seule.
- Les membres qui peuvent créer des devis et des factures peuvent vendre un pack dans un devis, une facture ou une facture proforma, comme n'importe quel produit.
2. Créer un pack, pas à pas
- Ouvrez Produits et créez un produit (ou modifiez-en un). Choisissez le type Produit : un service ne peut pas être un pack.
- Renseignez le nom, le prix HT et le taux de TVA du pack.
- Dans la carte « Produit composé (pack) », activez l'interrupteur « Vendre ce produit comme un pack ».
- Tapez le nom ou le code d'un article dans « Ajouter un composant : nom ou code du produit… » et cliquez sur le résultat. Indiquez la quantité par pack de chaque composant (par exemple 2 câbles par kit). Les flèches réordonnent les composants, la corbeille en retire un.
- Sous la liste, Billora affiche la « Somme des composants », le « Coût », la « Marge » et le « Stock disponible ». Si la somme diffère du prix du pack, le lien « Utiliser ce prix » la reporte dans le champ Prix.
- Cliquez sur Créer le produit (ou Enregistrer).
Dès que le produit est un pack, les champs de gestion de stock (suivi, quantité, seuil, entrepôt) disparaissent du formulaire : un pack n'a pas de stock à saisir.
3. Les règles d'un pack
| Règle | Message si elle n'est pas respectée |
|---|---|
| Au moins un composant, 50 au plus | Un pack doit contenir au moins un composant. / Un pack ne peut pas contenir plus de 50 composants. |
| Chaque produit une seule fois | Un même produit ne peut figurer qu'une fois dans un pack. |
| Quantité de chaque composant supérieure à 0, avec 3 décimales au plus | La quantité d'un composant doit être supérieure à 0 (3 décimales au plus). |
| Un seul niveau : un composant n'est jamais lui-même un pack | Un pack ne peut pas contenir un autre pack. |
| Même taux de TVA pour le pack et tous ses composants | Tous les composants doivent avoir le même taux de TVA que le pack. |
| Un pack est un produit, jamais un service | Un service ne peut pas être un pack. |
| Un produit qui a du stock ne devient pas un pack | Remettez le stock à zéro avant d'en faire un pack. |
Dans cette première version, un pack aux taux de TVA mixtes n'est pas géré : tous les composants doivent avoir le taux du pack. Si vous vendez des articles à des taux différents, créez un pack par taux ou vendez-les sur des lignes séparées, et faites valider ce choix par votre comptable.
Un produit qui est déjà composant d'un pack ne peut pas devenir lui-même un pack (« Ce produit est déjà composant d'un pack : il ne peut pas devenir lui-même un pack. »), et son taux de TVA ne peut plus changer tant qu'il figure dans un pack.
4. Prix, coût et marge
Le pack a son propre prix, que vous fixez librement (remise de lot comprise). La « Somme des composants » n'est qu'un repère : Billora ne la substitue jamais au prix du pack, sauf si vous cliquez sur « Utiliser ce prix ». Le coût est la somme du prix d'achat des composants multiplié par leur quantité (marqué « partiel » si un composant n'a pas de prix d'achat), et la marge compare le prix du pack à ce coût.
5. Comment le stock disponible d'un pack est-il calculé ?
Le stock d'un pack n'est pas saisi : il se déduit de ses composants. Pour chaque composant suivi en stock, Billora divise son stock par la quantité nécessaire pour un pack, et retient le plus petit résultat.
Exemple. 9 câbles (2 par kit) permettent 4,5 kits ; 3 switchs (1 par kit) permettent 3 kits : le stock disponible est de 3 packs, « limité par » le switch. Un composant qui n'est pas suivi en stock (ou un service) n'entre pas dans le calcul ; si aucun composant n'est suivi, le stock disponible est « non limité ».
Le stock disponible figure dans la liste des produits (colonne Stock, « 3 packs »), sur la fiche du pack (carte « Composition du pack », « Stock disponible », « Limité par : … ») et dans l'alerte de stock des lignes de facture et de devis.
La liste des produits affiche une pastille « Pack » et le filtre Type propose l'option « Pack ».
6. Que se passe-t-il quand je vends un pack ?
- Devis, factures proforma, commandes du portail, factures récurrentes : le pack s'ajoute comme un produit ordinaire, même si la gestion de stock n'est pas activée.
- Facture : le stock des composants sort au moment où la facture passe de brouillon à envoyée, exactement comme pour un produit suivi. Chaque composant a son propre mouvement dans l'historique, avec la note « Facture FA-… — pack KIT × 3 ». Le pack lui-même n'a aucun mouvement.
- Si la gestion de stock n'est pas incluse dans votre abonnement, le pack se vend comme un produit ordinaire, sans mouvement de stock.
- Un composant vendu seul et dans un pack sur la même facture : les quantités s'additionnent par produit.
- Arrondi : la quantité décomptée pour un composant est calculée sur l'ensemble de la facture (quantité de packs × quantité du composant, toutes lignes de pack ajoutées), puis arrondie à 2 décimales, car le stock se tient à 2 décimales.
Au moment où la facture est envoyée, la composition du pack est enregistrée sur la ligne de facture. Si vous modifiez ensuite le pack (ajout d'un composant, nouvelle quantité), les factures déjà envoyées gardent l'ancienne composition : une annulation, un avoir ou une modification de cette facture rend ou ajuste exactement ce qui avait été vendu.
7. Modification, annulation et avoirs
- Modifier les lignes d'une facture déjà envoyée : Billora corrige le stock par composant (écart de quantité de packs × composition figée de cette facture). Un pack ajouté par la modification prend la composition actuelle.
- Annuler la facture : les composants sortis reviennent en stock, comme pour un produit suivi.
- Avoir d'annulation sur un pack : la question « Voulez-vous remettre ces articles en stock ? » liste les composants (par exemple « Câble Cat6 × 2 »), d'après la composition vendue, et jamais plus que ce que la facture a fait sortir. Un avoir commercial ne remet rien en stock. Voir Créer et gérer une note de crédit (avoir).
8. Bon de livraison et PDF
Sur le bon de livraison, la ligne du pack est suivie d'une ligne en italique « Contient : 2 × Câble Cat6 (CAB-6), 1 × Switch 8 ports » (sans prix), reprise de la composition figée de la facture (ou de la composition actuelle si la facture est encore un brouillon). Elle est aussi visible dans la fenêtre de création du bon, sur sa fiche et dans son PDF. La facture PDF, elle, ne liste pas les composants : une seule ligne, au prix du pack. Pour la facturation électronique, le pack est une ligne ordinaire.
9. Ce qu'on ne peut pas faire avec un pack
Un pack ne s'achète pas, ne se reçoit pas, ne se transfère pas et ne s'ajuste pas : on agit sur ses composants. Bons de commande, bons de réception, transferts entre entrepôts et ajustements de stock répondent : « Un pack ne peut pas être acheté, reçu, transféré ni ajusté : agissez sur ses composants. »
- Supprimer un composant : impossible tant qu'il figure dans un pack (« Ce produit fait partie de … pack(s) : retirez-le d'abord. »). La fiche d'un composant liste les packs qui l'utilisent (carte « Utilisé dans »). L'archivage reste possible et n'empêche pas le stock du composant d'être décompté à la vente du pack.
- Redevenir un produit simple : un pack déjà vendu ne le peut plus (« Ce pack a déjà été vendu : il ne peut plus redevenir un produit simple. Archivez-le à la place. »).
- Dupliquer un pack copie sa composition (si votre abonnement l'autorise).
- Import CSV : les packs ne s'importent pas ; créez-les dans l'application.
10. Si votre abonnement change
Si les produits composés ne sont plus inclus : vos packs existants continuent d'être vendus et leur stock décompté composant par composant (sinon le stock deviendrait faux). Seule la modification de la composition est verrouillée : la carte « Produit composé (pack) » passe en lecture seule avec le message « Ce pack reste vendable et son stock continue d'être décompté ». Le prix, le nom et les autres champs restent modifiables. Si la fonctionnalité est incluse à nouveau, tout redevient modifiable. Si la création est refusée : « Les produits composés ne sont pas inclus dans votre abonnement. »
11. Sur l'application mobile
Le formulaire produit propose le même interrupteur « Produit composé (pack) » et la liste des composants (bouton « Ajouter un composant », quantités, ordre, lien « Utiliser ce prix »). La fiche affiche la composition et le stock disponible, la liste porte la pastille « Pack », et le bon de livraison montre « Contient : … ».
Questions fréquentes
Pourquoi le stock de mon pack affiche « Non limité » ?
Aucun de ses composants n'est suivi en stock (ou ce sont des services). Activez le suivi de stock sur les composants pour obtenir un stock disponible.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter un produit comme composant ?
Les packs (un seul niveau) et les produits déjà ajoutés n'apparaissent pas dans la recherche. Un produit dont le taux de TVA diffère de celui du pack est signalé (« Taux de TVA différent de celui du pack ») et empêche l'enregistrement.
J'ai modifié mon pack : mes anciennes factures changent-elles ?
Non. Chaque facture envoyée garde la composition vendue ; seules les nouvelles ventes utilisent la nouvelle composition.
Puis-je vendre un pack dont un composant est en rupture ?
Oui, comme pour un produit suivi : le stock devient négatif et une alerte de stock s'affiche sur la ligne. Réapprovisionnez le composant par une réception.
Le comptable doit-il valider quelque chose ?
La TVA des packs à taux mixtes n'est pas gérée dans cette version ; en cas de doute sur le taux applicable à un kit, faites-le valider par votre comptable.
Prochaines étapes
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