تصفح المساعدة
ما فائدة ذلك؟
تتيح لك الفترة التجريبية استخدام Billora دون دفع أي شيء ريثما تكوّن فكرة عنها. يجيب هذا المقال عن ثلاثة أسئلة: كم المدة، وما الذي يتغير في النهاية، وكيف تتجنب مفاجأة سيئة.
مثال. تسجّل سارة، مصممة جرافيك مستقلة في الدار البيضاء، في الثالث من الشهر. تجرّب الأداة، ثم قبل نهاية تجربتها بأيام قليلة، تكتب إلى فريق Billora لاختيار اشتراكها: فيستمر حسابها دون انقطاع.
الفترة التجريبية تخص اشتراكك؛ أما الوضع التجريبي (mode test) فيخص بياناتك (وهمية ما دمت لم تفعّل حسابك). يُشرح المفهومان في الفترة التجريبية والوضع التجريبي.
1. كم تدوم التجربة؟
تعتمد المدة على الخطة المختارة عند التسجيل: تضبطها Billora خطة بخطة، وقد تتغير. تجدها في صفحة Tarifs (الأسعار) وفي مرحلة «Plan» (الخطة) من التسجيل. بعض الخطط ليس لها تجربة: في هذه الحالة يكون الاشتراك نشطًا منذ التسجيل.
خلال التجربة، لا تُصدر أي فاتورة اشتراك. في Paramètres ← Plan & Facturation (الإعدادات ← الخطة والفوترة)، تكون الحالة المعروضة Période d'essai (فترة تجريبية)؛ وإذا كانت هناك فترة مجانية جارية، يوضح شريط أخضر: «Aucun paiement n'est dû jusqu'au [date]. La facturation normale reprendra automatiquement à cette date.» (لا دفع مستحقًا حتى [التاريخ]. وستُستأنف الفوترة العادية تلقائيًا في هذا التاريخ.)
2. ما تراه قبل النهاية
- قبل أقل من 8 أيام من النهاية: شريط برتقالي أعلى الشاشة: «Il vous reste N jours d'essai.» (بقيت لك N أيام من التجربة.) مع الرابط Passer à un abonnement payant (الانتقال إلى اشتراك مدفوع).
- يوم النهاية: شريط أحمر: «Votre période d'essai est terminée.» (انتهت فترتك التجريبية.) مع الرابط Choisir un abonnement (اختيار اشتراك).
لا تظهر هذه الأشرطة للأعضاء «Lecteur» (قارئ) ولا للمحاسب. وما دام حسابك في الوضع التجريبي، يظهر شريط «Mode test» بدلًا منها.
3. ماذا يحدث عند نهاية التجربة؟
لا تنقلك Billora تلقائيًا إلى عرض مجاني. عند نهاية التجربة:
- إذا فعّل فريق Billora اشتراكك (بعد طلبك)، يستمر حسابك عاديًا وتبدأ الفوترة.
- إذا لم يُفعل شيء، يصبح اشتراكك Suspendu (موقوفًا). تتلقى رسالة إلكترونية «Votre abonnement Billora est suspendu» (اشتراكك في Billora موقوف) (السبب: انتهاء الفترة التجريبية دون تفعيل) ويُمنع الدخول إلى الفضاء. وتقترح صفحة «Votre abonnement est suspendu» (اشتراكك موقوف) الاتصال بالدعم.
الإيقاف يقطع الوصول لكنه لا يمحو شيئًا. وبعد تسوية وضعك مع فريق Billora، يُعاد تفعيل الاشتراك وتجد كل شيء. وإذا فضّلت الرحيل، انظر حذف حسابي.
4. كيف تدفع؟
يُدار الاشتراك حاليًا مع فريق Billora: ليس في التطبيق زر دفع عبر الإنترنت. للاشتراك أو تغيير العرض، استخدم الزر Nous contacter (اتصل بنا) في صفحة Plan & Facturation (يملأ مسبقًا رسالة إلكترونية «Demande de changement de plan» (طلب تغيير الخطة) إلى contact@billora.ma). وتختار حينئذ دورة شهرية أو سنوية؛ وتذكّر صفحة Plan & Facturation بأن الفوترة السنوية تمنح «2 mois offerts» (شهرين مجانًا).
5. متابعة اشتراكك بعد التجربة
| الحالة المعروضة | ماذا تعني |
|---|---|
| Période d'essai (فترة تجريبية) | أنت في التجربة، لا شيء تدفعه. |
| Actif (نشط) | اشتراكك جارٍ. |
| Impayé (غير مسدَّد) | تاريخ نهاية الفترة تجاوز دون تجديد مسجَّل. اتصل بفريق Billora للتسوية. |
| Suspendu (موقوف) | الوصول مقطوع (انتهاء تجربة دون تفعيل، أو قرار من الفريق). |
| Annulé (ملغى) | انتهى الاشتراك. |
قبل موعد استحقاق اشتراك نشط، يتلقى المالك عبر البريد الإلكتروني تذكيرات قبل 7 أيام و3 أيام ويوم واحد من نهاية الفترة.
الأسئلة الشائعة
هل يجب أن أقدّم بطاقة بنكية للتجربة؟
لا، التسجيل لا يطلب أي بطاقة بنكية.
هل يمكنني مواصلة استخدام Billora دون دفع بعد التجربة؟
فقط إذا ألحقك فريق Billora بخطة بلا فترة فوترة أو مدّد تجربتك. وإلا يُوقف الاشتراك. اطرح السؤال على contact@billora.ma قبل الموعد.
هل يتوقف العدّ التنازلي للتجربة إذا فعّلت حسابي؟
لا. تفعيل الحساب (الانتقال من الوضع التجريبي إلى الوضع الحقيقي) لا يغيّر اشتراكك: تواصل التجربة مجراها.
لا أجد السعر الذي قبلته.
في Plan & Facturation، تعرض البطاقة Tarif (السعر) سعرك الفعلي، مع الخصم أو «Tarif négocié» (سعر متفاوض عليه) أو رمز الترويج إن وُجد. سعر الكتالوج مثبّت عند تسجيلك: فأي زيادة لاحقة في الكتالوج لا تغيّر سعرك.
الخطوات التالية
مقالات ذات صلة
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
فوتِر بشكل مطابق للقانون وبلا عناء
فواتير مطابقة لـDGI، وعروض أسعار، وإشعارات دائنة، وض.ق.م، وتتبّع الموردين في أداة واحدة.
جرّب مجانًا