العملاء والمنتجات

أدر قائمة عملائك وعرض خدماتك

11 مقالات في هذه الفئة

تصفح المساعدة

إنشاء عملائك وإدارتهم

مبتدئ

إنشاء عميل (شركة أو فرد)، وإدخال معرّفاته الضريبية وعناوينه وجهات الاتصال، وتحديد شروطه، ثم العثور عليه أو أرشفته أو تصديره.

7 دقائق للقراءة

إنشاء مورّديك وإدارتهم

مبتدئ

أنشئ بطاقة مورّد بمعرّفاته الضريبية وRIB الخاص به، وتتبّع طلبياته ونفقاته ومدفوعاته، ثم أرشفه أو احذفه.

7 دقائق للقراءة

إنشاء منتجاتك وخدماتك

مبتدئ

كوّن كتالوجك: المنتجات والخدمات، والأسعار، والضريبة على القيمة المضافة، والوحدات، والفئات، والهامش، والخصم الافتراضي، وتتبع المخزون.

7 دقائق للقراءة

إدارة عدة مستودعات وتحويل المخزون

متوسط

أنشئ مستودعاتك، واختر المستودع الافتراضي، واطّلع على المخزون حسب الموقع (المخزون الإجمالي هو مجموع المستودعات)، وانقل البضاعة بواسطة التحويلات.

7 دقائق للقراءة

استيراد عملائك ومنتجاتك من ملف

متوسط

استورد بالجملة عملاءك أو مورديك أو منتجاتك أو فواتيرك أو عروض أسعارك أو أوامر الشراء من ملف CSV: نموذج للتنزيل، مطابقة الأعمدة، التكرارات، الحدود والأخطاء.

9 دقائق للقراءة

بوابة العميل: وصول محمي بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور

مبتدئ

امنح عملاءك فضاءً آمنًا للاطلاع على فواتيرهم وعروض أسعارهم وأداءاتهم: إنشاء الوصول، والدخول، ونسيان كلمة المرور، وإعادة التعيين من جانبك.

8 دقائق للقراءة

المسؤولون: من يتابع كل عميل وكل مورّد

مبتدئ

أنشئ مسؤولي فريقك (« responsables »)، وعيّنهم لعملائك ومورّديك، وصفِّ قوائمك حسب المسؤول، واطّلع على محفظة كل واحد منهم.

5 دقائق للقراءة

استلام طلبات عملائك من بوابتهم

مبتدئ

يُعدّ عملاؤك طلبهم في تبويب الطلب ببوابتهم؛ وتتلقاه في طلبات العملاء، وتتكفل به، ثم تحوّله إلى عرض أسعار أو ترفضه مع ذكر السبب.

9 دقائق للقراءة

تتبع شهادة الانتظام الضريبي لمورّديك

مبتدئ

أدخل تاريخ نهاية صلاحية شهادة المورّد ليصلك تنبيه قبل 30 يومًا، ثم قبل 7 أيام، ثم يوم انتهائها.

3 دقائق للقراءة

تتبّع المخزون: الحركات والتعديلات وتنبيهات انخفاض المخزون

متوسط

تفعيل تتبّع مخزون منتج، وفهم ما يحرّك المخزون (الفواتير، الإشعارات الدائنة، الاستلامات، التحويلات)، وتعديله يدويًا، وقراءة سجلّه، والتصرّف عند تنبيهات انخفاض المخزون.

7 دقائق للقراءة

تعريفات خاصة بكل عميل: خصم افتراضي وأسعار خاصة

متوسط

حدّد خصماً افتراضياً وأسعاراً متفاوضاً عليها لكل مادة (سعر، خصم، كمية) لكل عميل: تُقترح تلقائياً في عروض أسعارك وفواتيرك.

5 دقائق للقراءة