Pourquoi une mention Billora apparaît sur mes PDF, e-mails et portail, et comment la retirer ?

De quoi s'agit-il ?

Quand votre abonnement n'inclut pas la fonctionnalité « Retirer la mention Billora », Billora ajoute une mention discrète là où vos clients et fournisseurs reçoivent vos documents. Elle fait connaître l'outil que vous utilisez ; elle ne change ni le contenu, ni le montant, ni la valeur légale de vos documents.

Exemple. Nadia envoie une facture par e-mail à son client. Le PDF se termine par « Document établi avec Billora — billora.ma » et l'e-mail par « Facturation avec Billora ». Quand Nadia passe à un abonnement qui inclut le retrait, la mention disparaît de ses prochains PDF et e-mails.

Où apparaît la mention ?

Sur les PDF de vos documents

Une seule ligne, tout en bas de la page, après vos mentions légales (identité, contact, ICE, RC, IF, banque) : « Document établi avec Billora — billora.ma ». Elle est traduite dans la langue du document : français, anglais ou arabe (un document bilingue français / arabe porte la mention en français). Le nom de domaine est un lien cliquable. Elle concerne les factures, devis, bons de commande, bons de livraison, avoirs, factures proforma, reçus de paiement, remises en banque et bons de réception.

• Avec un pied de page personnalisé, la mention est ajoutée sous votre texte ; vos mentions légales ne sont jamais déplacées ni supprimées.
• Si vous avez indiqué que l'image de votre pied de page contient déjà vos mentions légales (papier à en-tête), le pied de page n'est pas complété : aucune mention n'est ajoutée.

Dans les e-mails envoyés par votre entreprise

Le bas de l'e-mail affiche « Facturation avec Billora » (rédigé en français, comme le corps de l'e-mail) et un lien vers le site de Billora. Elle concerne les e-mails de documents (factures, devis, bons de commande, avoirs, proformas), les relances, les confirmations de paiement et les autres e-mails envoyés au nom de votre entreprise.

Sur le portail client et fournisseur

Le portail affiche « Portail sécurisé par Billora » dans son menu, une barre « Essayer Billora gratuitement » en bas des pages et, sur l'écran de connexion, « Vous aussi, facturez avec Billora ».

Que contient le lien ?

Le lien mène à la page d'accueil du site de Billora, (sur un PDF : la langue du document ; dans un e-mail : le français). Il ne contient que des repères de campagne identiques pour tout le monde (source, support, campagne) : ni le nom de votre entreprise, ni celui de votre client, ni son adresse e-mail, ni le numéro ou le contenu d'un document. Le destinataire obtient son document comme d'habitude, sans compte et sans cliquer.

Comment retirer la mention ?

La mention se retire avec la fonctionnalité « Retirer la mention Billora », selon votre abonnement. Il n'y a aucun réglage à cocher dans l'application : tant que votre abonnement ne l'inclut pas, la mention s'affiche.

1. Consultez votre abonnement et les fonctionnalités de chaque offre (voir Plans et limites).
2. Si une offre inclut « Retirer la mention Billora », demandez-la depuis la page Abonnement (voir Changer d'offre).
3. Dès que votre abonnement l'inclut, la mention disparaît : PDF, e-mails et portail.

Cas particuliers

• Mode test : le mode test n'ouvre pas cette fonctionnalité. Les PDF d'essai (filigrane « TEST ») et les e-mails « [MODE TEST] » portent la mention si votre abonnement ne l'inclut pas.
• Compte de démonstration : aucune mention.
• Comptable en lecture seule : la mention ne dépend que de l'abonnement de l'entreprise, pas du rôle de la personne qui télécharge.

Questions fréquentes

La mention modifie-t-elle la valeur légale de ma facture ?

Non. C'est une ligne ajoutée après vos mentions légales, qui restent intactes. Pour toute question fiscale, faites valider vos modèles par votre comptable.

Puis-je masquer la mention en la cachant avec mon papier à en-tête ?

Non : elle est décidée par votre abonnement au moment de générer le PDF. Seul le cas d'une image de pied de page contenant déjà vos mentions légales n'ajoute pas de ligne.

Pourquoi la mention est-elle encore là après le changement d'abonnement ?

Vérifiez que l'offre appliquée à votre compte inclut bien « Retirer la mention Billora ». Si c'est le cas et qu'elle s'affiche encore, contactez le support.

Prochaines étapes